Monica spør

Jeg har en credit charge som skal refunderes. Men i perioden har jeg kansellert kredittkortet. Jeg har fremdeles en negativ saldo og kredittramme, men kortet er da inaktivt. Vil det fremdeles være mulig å kreditere beløpet som ble trukket, eller vil det ikke være mulig når det fysiske kortet er sperret/stoppet? Altså er det kortet eller motkonto krediten tar for seg?

2025-03-19 Kredittkort

Emma Lund svarer

Ja, det skal fortsatt være mulig å få refundert beløpet, selv om kredittkortet er kansellert. Når en refusjon behandles, går beløpet til kredittkortkontoen din, ikke det fysiske kortet. Siden du fortsatt har en negativ saldo og en aktiv kredittramme, bør refusjonen kunne gjennomføres som normalt.

Dersom kontoen er helt avsluttet og ikke lenger eksisterer hos banken, kan det imidlertid oppstå utfordringer. I slike tilfeller vil banken vanligvis enten:

  1. Overføre refusjonen til din tilknyttede bankkonto.
  2. Kontakte deg for å finne en alternativ løsning, som for eksempel å sende pengene via en annen betalingsmetode.

For å være sikker, anbefales det at du kontakter kortutstederen din og informerer dem om situasjonen. De kan bekrefte hvordan refusjonen vil bli håndtert i ditt spesifikke tilfelle.

Lignende spørsmål